Márgen de las empresas de telefonía móvil

27 November 2008

La verdad es que no dejan de salir OMVs al mercado. Hoy me acabo de enterar de la salida de Hits Mobile, una marca orientada a los inmigrantes y que usa la red de Vodafone. No me extraña en absoluto. En este artículo de Movilonia: ¿A cuánto compran los minutos Simyo y MÁSmovil? se puede ver el tremendo margen de negocio con que parten los operadores de telefonía móvil virtual, así que el margen de los operadores tradicionales tiene que ser aún mayor.

El problema que yo veo, desde mi humilde punto de vista, en el mercado de la telefonía móvil es que hay una cantidad significativa de gente que, o bien no sabe que tarifa tiene y le importa más bien poco, o bien tiene mucho apego/simpatía/cariño a su marca de toda la vida, sobre todo Telefónica (Movistar) y no se cambiaría por miedo a…(ponga usted aquí cualquier fobia irracional) mientras sigan ofreciendo cada 18 meses un móvil a precio asequible o gratis. Estas razones y algunas más, como el pésimo servicio de atención al cliente de la mayoría de OMVs, explican que la mayor parte de las nuevas líneas de OMVs sean tarjetas prepago y/o altas nuevas, mientras las portabilidades a contrato, el núcleo del negocio, escasean porque los consumidores no se fian en general de estas nuevas empresas.

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