Mal servicio de Simyo
Tenemos acuerdos con más de 200 operadores de otros países. Para que os hagáis una idea, nuestros clientes este verano se han realizado llamadas desde más de 120 países, incluyendo algunos destinos como Irak o las islas Fiji.
Somos conscientes de que en momentos puntuales nuestro SAC está un poco saturado.
Jochen Doppelhammer, director general de KPN España (propietaria de Simyo).
¡Tendrá morro este señor! Simyo no funciona en nuestro vecino Portugal en tarjetas prepago ¡y me salta con las islas Fiji!. Por no hablar del Servicio de Atención al Cliente (SAC) que lleva saturado varios meses y no hay forma de acceder a él.
Rectifico: después de varios minutos esperando me atiende una amable señorita que me confirma que en prepago tienen acuerdo con varias compañías en Portugal
aunque me confirma que en Irlanda no hay roaming en prepago
Actualizo: estos de Simyo no se enteran. Este fin de semana hemos comprobado que funciona perfectamente el roaming en Irlanda con Simyo (a través de Vodafone Ireland). Esta claro que mejor no fiarse del SAT.




